Vertoeven is een laagdrempelige en kleinschalige organisatie met korte lijnen en een open structuur waar wij dagbesteding bieden aan cliënten met een afstand tot de arbeidsmarkt. De zorg die wij bieden aan jongeren en volwassenen kenmerkt zich door individuele aandacht en zorg op maat. Onze gekwalificeerde medewerkers zetten zich met hart en ziel in voor onze doelgroep. Dat wil zeggen dat wij bepaalde cliënten helaas niet kunnen plaatsen binnen onze organisatie. Cliënten die wij niet de zorg kunnen bieden die zij behoeven zijn:

• Cliënten die kampen met totale desoriëntatie in tijd, plaats en persoon.
• Cliënten die lijden onder ernstige psychiatrische problematiek waarvoor langdurige behandeling nodig is in een kliniek of ziekenhuis.
• Cliënten die lijden onder ernstige verslavingsproblematiek.
• Cliënten die kampen met sterke zelfdodingsneigingen.
• Cliënten die zich blijvend bezighouden met criminele activiteiten.
• Cliënten die ernstig psychotisch zijn.
• Cliënten die kampen met agressieproblematiek, die een bedreiging vormt of zou kunnen vormen voor de veiligheid van onze medewerkers of dusdanig in de weg staat voor een in potentie succesvolle begeleiding.
• Cliënten wie vanwege persoonlijke relaties een negatieve invloed kunnen hebben op andere cliënten (groepsdynamiek/groepssamenstelling).

Cliënten die meer begeleiding nodig hebben dan wij kunnen bieden, raden we aan bij een andere hulpverleningsinstantie aan te kloppen. Wij doen er alles aan om ook in die situatie zorgvraag en hulp zo goed mogelijk op elkaar af te stemmen door te verwijzen naar instanties binnen ons netwerk. Cliënten kunnen tijdens de begeleiding gedrag vertonen, of in een situatie zitten, die bij de intake niet zijn vermeld. Ook omgevingsfactoren kunnen hieraan bijdragen. Als dit de uitsluitingscriteria raakt, kan het zijn dat Vertoeven niet langer de gevraagde begeleiding kan bieden. In deze gevallen wordt de cliënt hierover geïnformeerd en zal er in samenwerking met de cliënt en bij voorkeur met diens netwerk, gezocht worden naar een oplossing , zodat de begeleiding gecontinueerd wordt.